Các biện pháp và cơ chế giải quyết tranh chấp
✓ Tự thỏa thuận ✓ Đưa ra cơ quan pháp luật ✓ Hình thức khác
· Ban quản trị fabet80.com sẵn sàng hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất khi nhận
được các phản hồi, khiếu nại về việc tin đăng/quảng cáo của người bán không
chuẩn xác, sai sự thật…. bằng việc hỗ trợ hạ tin, xóa tin, thông tin tới
người bán.
· Trường hợp khách hàng gửi thông tin khiếu nại trực tiếp đến ban quản trị
fabet80.com qua email [email protected] ban quản trị fabet80.com sẽ cố gắng có
eꦅmail phải hồi lại ý kiến phản𝓡 ánh của khách hàng trong 03 ngày làm việc kể
từ khi nhận được phản hồi của khách hàng.
Quy trình thực hiện:
- Bước 1: Thành viên người mua khiếu nại qua email: [email protected] như: Tin
đăng khôꦗng đúng với thực tế; tin đăng lừa đảo..🐭..
- Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của fabet80.com sẽ tiếp nhận các khiếu
nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nạ💞i thì b꧋ên
fabet80.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ thành viên để giải quyết
tranh chấp đó.
- Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của fabet80.com
th🐼ì ban quản trị sẽ yêu cầu ngườ🌌i mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước
có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
fabet80.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về
bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, mọi hành vi lừa
đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách
nhiệm trước pháp luật.
